در خصوص صرافي بيتكس ٢٤ مبلغي پول گذاشتم الان نزديك به چند ماهه كه به تلفن هاشون پاسخ نميدن و امكان برداشت هم نداريم…
سوال: سلام. در خصوص صرافي بيتكس ٢٤ مبلغي پول گذاشتم الان نزديك به چند ماهه كه به تلفن هاشون پاسخ نميدن و امكان برداشت هم نداريم. چند روز پیش هم ميتونستم برم تو برنامه اش ولي نميتونسم برداشت بزنم الان خيلي وقته پنجاه ميليون برداشت زدم ولي بحسابم نيومده. الانم كلا جمع كرده الان ديگه نميتونم برم موجودي ببينم. مي تونيد كمكم كنيد؟
پاسخ: سلام. متاسفانه چاره ای جز شکایت قضایی ازشون ندارید. باید برید دفتر خدمات قضایی شکایت کنید. پیشنهاد اینه که شکایت کیفری و کلاهبرداری نکنید چون به احتمال زیاد رد میشه. بهتر اینه که شکایت حقوقی عدم انجام تعهد کنید و از کمک یک وکیل تخصصی آشنا به رمزارز استفاده کنید. همچنین پیشنهاد میشه حتما قبلش تامین دلیل کنید که اصالت مدارک دیجیتال قبل از بین رفتن تایید و حفظ بشه.